医疗器械维修市场潜力巨大

❖ 医疗器械售后市场竞争激烈
医疗器械产品近年来同质化明显，随着医疗改革的不断深入，整体市场竞争
愈加激烈，行业或将迎来“大洗牌”。厂商纷纷意识到医疗器械的售后维修服
务正逐渐成为下一个风口。
国内医疗器械售后维修市场容量近 1000 亿，近 8 成市场份额被生产厂家占据，
第三方医疗器械维修公司占领剩余 2 成市场。医疗设备厂商由于掌握核心技
术、关键零配件等资源，在医疗售后维修领域掌握主动。2016 年 2 月起“18
号令”《医疗器械使用质量监督管理办法》开始实施，明确了第三方售后服务
公司在承担医院设备维修保养工作时的合法地位，从产业顶层设计上打破了
原装厂商的垄断。
❖ 第三方整体托管或将成为趋势
对比欧美国家相对成熟的医疗器械售后服务体系，美国近半医院将这项工作交
付给第三方公司整体托管，以便最大限度提高医院管理效能，延长医疗设备使
用寿命。第三方设备维修人员在医院直接提供机器保养、维护、检测等专业服
务。
第三方医院器械整体托管作为未来医疗器械售后市场的发展趋势，主要有以下
优势：整体托管可有效降低医院设备管理成本；医院在新设备采购和现有设备
维修方面，可以享受到第三方规模化运营带来的价格优惠。
由于国内行业整体仍处于发展初级阶段，大部分第三方仍集中在某几类特定医
疗器械维修领域，整体托管服务仍有待发展。目前国内第三方医疗器械维修机
构代表性的公司有上海昆亚、上药桑尼克、健康力医疗、上海柯渡，还有区域
性的公司，比如安徽医星医疗等。
❖ 技术革新加速行业升级
随着近年来医疗器械产品与信息技术的不断升级，第三方医疗器械维修公司也
纷纷依托大数据、人工智能技术开启“云售后服务”时代，通过远程指导与操
作，在监控设备状态、基础维修等方面提供技术保障。专家表示，随着传统医
疗产业链节点企业之间的关系逐渐变得简单规范，未来第三方医疗器械售后服
务领域，仍有较大发展潜力。