服务承诺函怎么写?学习借鉴厂家代发服务承诺函
承诺函
致:北京空间变换科技有限公司(以下简称“抖店”):
本代发厂家(以下简称“承诺方”)是作为平台商家入驻抖店平台的法律实体,并将接受抖店商家(以下简称“商家”)的委托为其经营的抖店店铺提供代发订单服务(包括但不限于代为打单、代为发货等)。承诺方现就代发订单事宜作出如下承诺:
1、承诺方将严格遵守《电子商务开放平台店铺服务协议》、《商家发货行为管理规则》及其他平台规则(以下简称“平台规则”)及承诺方与商家签订的协议约定提供代发订单服务。
2、承诺方完全理解,抖店平台作为独立的第三方平台,仅为承诺方和商家提供订单数据传送的技术支持,并不参与代发订单的其他任何事项,抖店无须对承诺方的代发行为承担任何担保或连带责任。承诺方与商家之间产生的任何争议或纠纷,均与抖店无关,承诺方保证并有义务采取充分措施使抖店免受前述争议或纠纷之累。
3、承诺方完全理解并同意,抖店为承诺方和商家提供的订单数据传送相关的技术支持将按“现状”和“可得到”的状态提供。承诺方知晓并同意,抖店无须对提供的技术支持作出任何明示或暗示的保证,包括但不限于对技术服务的可适用性、没有错误或疏漏、持续性、准确性、可靠性、适用于某一特定用途之类的保证、声明或承诺。同时抖店无须对本服务所涉的技术和信息的有效性、准确性、正确性、 可靠性、质量、稳定、完整或及时性作出任何承诺或保证,也无须为此承担任何责任。
4、承诺方承诺严格依据《中华人民共和国网络安全法》等法律法规的规定以及平台规则,使用和保护涉及抖店、商家以及用户的个人信息,包括但不限于:
4.1. 确保通过合法渠道获取、使用和保存个人信息,按照该用户的要求查询、更正、 删除信息,保证不在违背用户真实意愿、未经抖店同意或用户未明确同意的情况下,向该用户发送任何性质的商品或服务推荐、推广信息等;
4.2. 保证不会将通过抖店获取的有关用户的个人信息、物流单号等数据用于为商家代发订单之外的用途,承诺不以任何方式、向任何第三方泄露/出售该等信息或数据;
4.3. 保证不擅自获取、使用、传播涉及抖店、商家、用户的任何资料,包括但不限于交易数据、账户信息等。
5、承诺方承诺妥善保管其通过抖店或因履行代发订单而获取或接触到的商家信息、订单信息等数据资料并承担严格保密义务,不得以任何形式向第三方披露/出售,也不得为营利或非营利目的将该等数据用于为商家代发订单之外的任何用途。
6、承诺方不得利用抖店平台从事任何欺诈或不正当竞争行为,不得采取任何商业或技术手段扰乱抖店平台的运营及交易秩序,也不得以任何方式从事或帮助他人从事虚假交易、虚构服务、篡改数据或其他损害抖店、商家、用户或任何第三方合法权益的行为。
7、承诺方特此承诺,承诺方若违反本承诺函项下任一承诺事项,抖店有权立即终止提供技术服务,并要求承诺方赔偿人民币拾万元。抖店有权在承诺方不支付或不按时支付赔偿时,从承诺方的保证金或其他款项中扣除以上赔偿金。此外,在不影响抖店前述救济权利的前提下,抖店还有权要求承诺方赔偿由此给抖店、商家、抖店用户及/或其他第三方造成的全部损失(该等损失包括但不限于直接损失、间接损失、潜在损失、行政罚款、商誉损失、保全费、公证费、律师费、差旅费、诉讼费等)。
8、承诺函自承诺方勾选并点击提交之日起生效,持续有效。